PC plante dès que je vais sur mon compte

bonjour,
ayant oublié mon mot de passe,le site m'en envoie un autre pour ouvrir mon profil sur DL mais voulant changer ce mot de passe et créer le mien,dès que je clique sur "MON COMPTE" mon PC plante
du coup moi qui venait au moins une fois par jour sur DL,je n'y viens plus que rarement déjà que j'ai du mal à adhérer sur ce site
à tous et toutes MERCI DE VOS RÉPONSES

Bonsoir, Jocelyne,
Je ne vois pas vraiment le lien entre le fait qu'un PC plante et le fait de cliquer sur "Mon Compte"
La première chose à vérifier : les malewares.
Donc un petit coup d'Adwcleaner, déjà pour voir.
A télécharger uniquement sur "Comment ça marche ?" ou "Clubic".
Éviter "01.net" et "Softonic" à tout prix.

Idem pour ma part Jocelyne
Je ne peux même plus changer la photo de mon profil ou l'humeur du jour, ect.....dès que je clique sur mon compte ou mon profil....tout est bloqué

inaniel(Daniel) merci de ton intervention mais un ami excellent informaticien m'a mis le meilleur sur mon PC que je peux ouvrir sur UBUNTU ou windows j'ai avira,ADWCLEARNER...... me contrôle à distance si nécessaire mais rien à faire et tu vois apparemment je ne suis pas la seule à qui ça arrive
toujours réclamer un nouveau mot de passe provisoire,valable que peu de temps ça devient barbant et merci le plantage du PC que je dois fermer
Je vois que tu es de Calais Couka(Corinne) on s'est peut-être vu sur **** dans le passé MERCI

SUPER
j'ai ouvert avec UBUNTU et réussis à changer mon mot de passe donc ça venait de Windows 7
je vais pouvoir changer ma photo et venir à nouveau tous les jours sur DL
Merci à Plurielle de Bordeaux ainsi qu'à Daniel
change ton navigateur Corinne juste pour DL
amitié

Je me réjouis à l'idée que nous t'avons retrouvée !! Tu vas donc pouvoir découvrir nos terres !

hier j'ai mis 2 sorties " méditation " , voilà 5 mois que cela fonctionne bien ,aujourd'hui plus de trace !.......bug ou volonté du site !.....
comment contacter le web master !......
merci de m'éclairer en direct
patrice

@patt26 : quel mot t'échappe dans le titre de la catégorie : "Signaler des bugs (1 bug par discussion)" ?
Merci de créer ta propre discussion..

Voilà Jean-Philippe, j'ai cliqué sur la croix pour supprimer mon post. Mais créer un post, c'est ouvrir une discussion?
Merci pour l'info et merci à la personne qui a pris le temps de me renseigner par écrit. J'apprécie vraiment cette solidarité

oui. c'est la même chose. discussion est juste une traduction de post (qui est à l'origine un mot anglais).